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艾臣从危机中反思

发布日期 2015-10-26

  手机领域昔日全球老大、市值曾位居全球上市公司之首的诺基亚以区区72亿美元出售了旗下最核心的手机业务,这一售价还不足当年辉煌时期公司上千亿市?#26723;?#38646;头。从卖公司总部大楼到以“白?#24605;?#26684;”贱卖核心业务,这位昔日的巨人在困境中苦苦挣扎快走到?#21496;?#22836;,辉煌了整整十几年的企业仅仅三两年就走向破落。诺基亚的沉沦给了门窗行业、给了我们艾臣公司几点启示:

1、不能太守旧,要勇于创新、尝试:

  艾臣公司的阳光房产品抛弃了传统的?#20040;?#29627;璃胶来防水的做法,采用了新型的水槽设计,做到的不打胶不漏水,?#34892;?#30340;杜绝了传统产?#21453;?#22312;的危险。并且是采用钢铝结构,保证了更结实牢固。

2、产品变化做到点,不能换汤不换药:

  现在有很多厂家的产品有很多的型号、系列等等,但其实?#23548;?#19978;他们换的基?#26087;现?#26159;产品的颜色或者换了一些五金配件,没有做到真正的改变。而艾臣公司不断学习和引进澳大利亚的门窗产品,再结合国内市场的需求,推出现在市面上还没有的澳式门窗,填补了市场?#31995;?#31354;白,做到了产品的多元化。

3、冲出门窗的思想看门窗,不只是为了做门窗而做门窗:

  艾臣公司深知顾客需要的不是门窗,而是安全。门窗是家的一道?#32769;擼?#20445;障我们的人身和财产安全。所以在门窗上加装了自主研发的安全系统,当你出门或者睡觉都会提醒?#24605;?#37324;哪里的门窗?#36824;?#22909;,保证每个用户的安全。

4、全面的售后服务:

  艾臣一向注重售后服务,配备具有丰富?#23548;?#32463;验的高素质售后服务人员。专人负责的客户信息系统,记录客户使用艾臣门窗的每一个细节,并将永?#20040;?#26723;,?#24067;?#24405;每一次服务的内容及意见和建议,对每一例处理结果都作?#38505;?#24635;结。